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Celeritas es una empresa líder en soluciones logísticas especializadas en servicios de mensajería y transporte para e-commerce, retail y distribución. Reconocida por su eficiencia y compromiso, Celeritas ofrece una amplia red de puntos de entrega y recogida, garantizando rapidez, flexibilidad y trazabilidad en cada envío.
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Información práctica de los puntos de recogida de Celeritas
El número de teléfono ofrecido a continuación es el oficial de la empresa Celeritas, en cambio los horarios de atención al cliente pueden ser diferentes a los de tu ciudad.
Teléfono de atención al cliente de Celeritas
Número oficial de atención al cliente de la empresa Celeritas
Horario de atención al cliente de Celeritas
El horario de atención al cliente de Celeritas puede ser distinto en tu ciudad
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Preguntas Frecuentes sobre los Puntos de Recogida de Celeritas
¿Qué es un punto de recogida de Celeritas?
Un punto de recogida es un establecimiento asociado a Celeritas, como tiendas locales o comercios, donde puedes recoger o devolver tus paquetes. Ofrecen horarios amplios y una ubicación conveniente para mayor comodidad.
¿Cómo puedo localizar un punto de recogida cercano?
Puedes utilizar el buscador en la web de Celeritas. Solo necesitas ingresar tu código postal o dirección, y el sistema te mostrará los puntos disponibles más cercanos.
¿Qué necesito para recoger un paquete?
Debes llevar el código de recogida que recibiste en tu correo o SMS y, en algunos casos, una identificación válida.
¿Puedo devolver un paquete en un punto de recogida?
Sí, muchos puntos de recogida permiten gestionar devoluciones. Consulta con tu tienda o e-commerce si incluyen esta opción en tu compra.
¿Qué pasa si no recojo mi paquete a tiempo?
Los paquetes permanecen en el punto de recogida por un tiempo limitado (generalmente 7-15 días). Si no lo recoges, el paquete será devuelto al remitente.
¿Cuánto cuesta usar un punto de recogida?
No hay costo adicional para el cliente final al utilizar un punto de recogida. Sin embargo, el precio del envío lo define la tienda o e-commerce donde realizaste tu compra.
¿Puedo enviar un paquete desde un punto de recogida?
No todos los puntos permiten envíos directos. Verifica con Celeritas si esta opción está disponible en tu ubicación.
¿Qué hago si tengo problemas con mi paquete?
En caso de dudas o inconvenientes, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Celeritas a través de su web o por teléfono. También puedes pedir ayuda directamente en el punto de recogida.